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Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

  • Titular: Alfredo Martínez Martínez
  • NIF: 24418884Z
  • Domicilio: Calle Guadalajara 21, 30310 Cartagena (Murcia)
  • Email: info@gruporeformz.com
  • Teléfono: 648 462 726

Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de información y presupuesto. Cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono o email, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, email, dirección de la vivienda, fotos y descripción de la reforma) para atender tu consulta, hacer la visita y preparar el presupuesto. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Clientes. Si contratas una obra, tratamos tus datos para ejecutarla, facturarla y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales. Base legal: el contrato y las obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

Estadísticas de la web. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber de forma agregada cómo se usa la web. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Más información en la política de cookies.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de consultas que no terminan en obra, hasta un año desde el último contacto. Los de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales y de garantía de la obra).

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, mensajería, herramientas de gestión) con los que tenemos los contratos exigidos por el RGPD. Algunos, como Google o WhatsApp (Meta), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@gruporeformz.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).